POLÍTICAS DE ENVÍO
En Glazer, nuestro compromiso es que recibas tu compra de forma segura, rápida y al mejor costo posible, sin importar en qué parte del Perú te encuentres. Sabemos que para nuestros clientes y especialmente emprendedores, el tiempo, el precio y la seguridad son factores clave al momento de decidir una compra. Por eso, ofrecemos varias modalidades de envío y retiro, adaptadas a tus necesidades reales.
Ya sea que prefieras retirar tu producto en una de nuestras tiendas Glazer, enviarlo a una agencia de transporte terrestre en tu ciudad, o recibirlo directamente en una dirección particular.
Aquí te detallamos todo lo que necesitas saber:
Coordinación de entrega con tu asesor postventa
Finalizada tu compra, nuestro asesor se comunicará contigo y te ayudará a coordinar la mejor opción según tu ubicación y preferencia.
Puedes elegir cómo recibir tu producto: retirarlo sin costo en una tienda Glazer, enviarlo a una agencia de transporte en tu ciudad o recibirlo directamente en una dirección particular.
Retiro en tiendas Glazer (Sin costo adicional)
Puedes recoger tu compra sin pagar transporte adicional en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Esta opción es ideal si estás cerca de una de nuestras sedes y deseas ahorrar en costos logísticos.
Beneficios de retirar en las tiendas Glazer:
- No pagas por el transporte.
- Atención directa y personalizada.
- Puedes coordinar la fecha de recojo con tu asesor postventa.
Tiendas para recojo a nivel nacional:
La fecha y hora de recojo será coordinado previamente con el asesor postventa. ¡Así evitamos esperas innecesarias!
Envíos a través de Agencias
Si estás en provincia y prefieres que tu pedido sea enviado mediante una empresa de transporte terrestre, en Glazer nos encargamos —sin costo adicional— de llevar el producto hasta la agencia que elijas en Lima (por ejemplo: Shalom, Olva, Marvisur, Cruz del Sur, Flores, entre otras).
Una vez que el pedido se entrega en la agencia, el costo y la coordinación del envío hasta tu ciudad son asumidos directamente por ti con la empresa transportista.
IMPORTANTE:
- Asegúrate de elegir una agencia que cuente con oficina en Lima para facilitar la entrega.
- No nos hacemos responsables por los tiempos de demora en los envíos de terceros, siendo nuestra responsabilidad dejar el producto en óptimas condiciones de embalaje en el punto de acopio de la empresa de transporte que elijas.
¿Tienes alguna consulta?
Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a elegir la opción de envío más adecuada según tu ubicación, urgencia y tipo de producto. Puedes contactarnos a través de:
📲 WhatsApp: +51 919 465 575
📩 Correo electrónico: postventa@glazer.pe
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